Komissiózás, egyedi árukezelés

Raktározás

Webáruzház logisztika

Vásárlási információk és feltételek

 

A megrendelés menete

Megrendelés leadásához Önnek regisztrálnia kell áruházunkban. A regisztráció során az alábbi adatokat kérjük: felhasználónév, e-mail cím, jelszó, valamint az Ön címe, telefonszáma. A megadott adatokat bizalmasan kezeljük és csak a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. (Bővebb információ az "Adatvédelem" címszó alatt)

Fontos a pontos számlázási cím megadása, mert erre a címre állítjuk ki vásárláskor a számlát és erre a címre küldjük a megrendelt terméket. Amennyiben Ön a regisztrációkor megadott címtől eltérő címre kéri a csomag postázását, úgy a szállítási címet megadhatja megrendelése leadásakor a megjegyzés rovatba történő beírással.

A termék kiválasztása után Ön megadhatja a rendelni kívánt mennyiséget, majd a kosárba helyezheti a terméket. A kosár tartalma bármikor megtekinthető, az egyes tételek mennyiségei módosíthatóak, illetve bármely tétel törölhető a kosárból.

A termék kosárba helyezését követően két lehetőség közül választhat: vagy folytatja a vásárlást és további termékeket helyez a kosarába vagy befejezi a vásárlást. A vásárlás véglegesítése 4 lépés megtételét követően történik:

1. lépés: a termék(ek) kosárba helyezése

2. lépés: szállítási mód választása

3. lépés: fizetési mód választása

4. lépés: a megrendelés véglegesítése

Természetesen bármikor lehetősége van a megrendelés folyamatát megszakítani és a kosár tartalmát törölni.

A vásárlás végén kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket. Ha az ellenőrzést követően a kosarát "elküldi", a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.

A rendelésről a rendszerünk automatikusan visszaigazoló e-mailt küld Önnek, mely alapján megkezdődik az adatok feldolgozása (rendelésfelvétel).

 

Szállítási feltételek

A szállítási feltételekről a "Szállítás, áruátvétel" címszó alatt tájékozódhat.

 

Fizetési módok

Utánvételes fizetés

A megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítjuk a megrendelésben megadott címre. A megrendelés értékét a csomag átvételekor kell kifizetni. Az utánvételi összeg tartalmazza a termékek vételárát és a szállítási költséget is.

 

Készpénzes fizetés

Telephelyünkön törénő áruátvétel esetén a termékek vételárát készpézzel kell kifizetni. Ebben az esetben szállítási költség nincs.

Bankkártyás fizetési lehetőséget nem tudunk biztosítani.

 

Banki átutalás vagy bankszámlára történő befizetés

Amennyiben megrendeléskor banki utalással szeretne fizetni, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ez esetben e-mailben elküldjük Önnek bankszámlaszámunkat, ahová az átutalást vagy készpénzbefizetést teljesítheti. Átutalás esetén előfordulhat, hogy az összeg csak 1-3 nap múlva íródik jóvá számlánkon. A csomagok csak akkor kerülnek kiszállításra, ha az átutalt/befizetett összeg számlánkon megjelenik.

 

Reklamáció

Amennyiben a reklamáció – a vásárolt termékkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás – már a megrendelt termék átadásakor megtörténik, szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja. Jogos reklamáció esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot és a lehetőségekhez mérten orvosoljuk a problémát.

Törött, sérült termékek esetében reklamációt kizárólag kárfelvételi jegyzőkönyv sorszámmal tudunk elfogadni. Amennyiben ez megtörtént, rövid időn belül küldjük a csereterméket.

 

Szerződési feltételek, elállás

Az internetes áruházak működésének jogi hátterét  "A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 ( II. 5.) Kormányrendelet" szabályozza.

A rendelet szerint a vásárlónak joga van a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a küldeményt bontatlan csomagolásban 14 napon belül visszaküldi, a vételárat legfeljebb 30 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés költsége ebben az esetben a vásárlót terheli.

Amennyiben a szolgáltatással kapcsolatban személyesen kíván észrevételt tenni, kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat!

A vásárlói szavatossági igények érvényesítésére, és a kifogások intézésére egyebekben a Polgári Törvénykönyv, és a vásárlói kifogások intézésének szabályairól szóló rendelet az irányadóak.

 

Vásárló tudomásul veszi és elfogadja a "Vásárlási feltételek"-et és a rendeléssel járó fizetési kötelezettséget.

 

Felmerülő kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal, állunk rendelkezésére!


Kosár  

termék (üres)

Hírlevél